用户服务协议
更新日期：2022 年 4 月 18 日生效日期：2022 年 4 月 18 日
欢迎您使用青藤云安全产品和服务！
本用户服务协议（以下简称“本协议”）是您（个人、公司或其他任何实体）与北京升鑫网络科技有限公司（以下称“青藤云安全”或“我们”）就青藤云安全官网产品或服务（以下称“本平台服务”）的使用所签订的协议。在使用本平台服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款内容，特别是免除或者限制青藤云安全责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及某些产品或服务专有的协议或规则。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则请您不要直接使用本平台服务。您完成登记、提交或立即申请流程，或您下载或使用本平台服务，或者通过账号获取访问、登录等任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。
个人信息保护： 《个人信息保护及隐私政策》（或称“隐私政策”）介绍了您在使用我们产品或服务时，我们会如何处理您的信息及数据。请您务必认真阅读，在确认充分了解并同意后使用青藤云安全产品或服务。当您使用青藤云安全产品或服务时，即表示您信赖我们对您的信息处理方式，并已同意青藤云安全产品或服务协议条款及隐私政策等服务协议中关于您的信息收集及使用条款。我们会尽力采取合适的安全保护措施，保护您信息及数据的安全可控。
使用本平台服务应当遵守本协议及其服务规则。服务规则以青藤云安全官网或其他相关页面展示的内容为准，您应事先了解服务规则，并根据服务规则进行操作，以确保顺利使用。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，均不影响其余部分条款的法律效力。
第一条 总则
1.1 涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的条款、规则、说明、标准等（统称为“服务规则”），除本协议约定外，将以青藤云安全其他相关页面展示的内容、以及您与青藤云安全或青藤云安全认可的渠道商签署的合同约定为准。
1.2 基于网络服务的实时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因，您同意青藤云安全可以不时对本协议以及相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、平台系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布：若您在调整后继续使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。
1.3 青藤云安全是中立的技术服务提供者，依约或您的授权向您提供各类技术产品和服务；青藤云安全承诺不会参与您的网站、应用、软件、平台的运营，您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等，由您自行运营并承担全部责任。
1.4 双方均保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等，有权依法运营其产品及服务。双方进一步保证，在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批手续。
1.5 青藤云安全向您提供的产品或服务仅向您承诺符合中华人民共和国境内（为本协议之目的，不包括香港、澳门和台湾地区，下同）法律法规、政策等的要求。若您选择在中国境外使用本平台服务，您应当自行评估产品或服务是否符合当地法律法规、政策等的要求，同时，也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。
第二条 账号
2.1 您应依法具备必要、适当的权利能力和行为能力，按照青藤云安全的要求完成注册、并获得本平台账号（以下简称“账号”）的许可使用权。
2.2 您应当按照青藤云安全本平台流程填写、提交真实、合法、有效的资料（统称“用户资料”），包括但不限于企业名称、联系人、电子邮箱、联系电话，且您同意按照青藤云安全的要求提交包括但不限于营业执照、官网链接、业务相关说明等资料，以便青藤云安全在必要时用于核实您所开展的业务真实性。如前述用户资料发生变更的，您应及时书面通知青藤云安全或根据本平台的规则自行进行更新。
2.3 本协议效力适用于您开通的本平台提供的全部服务账号。账号将作为您使用本平台服务的身份识别依据，您应当对用户名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施（包括但不限于保管使用权限、设置高强度密码和定期更换措施等），否则，导致的后果由您自行承担。此外，您应为账号下的行为负责，所有账号下的操作行为均被视为您实施，且应由您承担全部法律后果。
2.4 您需自行建立健全内部管理制度，规范对账号的使用与管理。为保障您的权益，账号应仅供您自行使用，若您基于自身经营需要等原因，将账号授权其他第三方管理的，您须自行做好权限管控，并且在遇到人员变动时及时完成交接和账号安全保护（例如修改密码、变更登录方式、设置账号保护等）。
2.5 在发生账号权限问题相关的纠纷时，青藤云安全有权暂时对该账号进行冻结，并暂停提供相关服务；在本协议约定的服务中止或终止条件成就时，青藤云安全有权收回对您的服务账号的许可或注销您的服务账号。
2.6 若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应立即以有效方式通知青藤云安全并提供必要资料（如用户资料、情况说明、证明材料及诉求等，以便青藤云安全核实身份及事件）。青藤云安全收到您的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及服务规则进行处理。青藤云安全依据本条进行处理产生的相关责任和后果由您承担。若您提供的资料存在瑕疵，导致青藤云安全无法核实您的身份或无法判断您的需求等，而导致青藤云安全未能及时处理，给您带来的损失，应由您自行承担。同时，您理解，青藤云安全对您的请求进行处理需要合理期限，对于青藤云安全采取措施前您已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于青藤云安全的原因导致的损失，青藤云安全不承担任何责任。
第三条 服务
3.1 服务开通及费用说明
3.1.1 您在完成青藤云安全产品免费试用申请后，可免费试用青藤云安全产品。青藤云安全将为您开通并配置试用产品或服务，开通或配置前您需仔细阅读所购服务对应的服务规则并完成相关后续义务。如您有购买青藤云安全产品或服务意向，双方根据实际合作需要，另行签订产品或服务销售协议。
3.1.2 如您希望获取青藤云安全免费资源，在完成资源下载申请后，可下载青藤云安全提供的相关资源。青藤云安全并不对相关资源的准确性、完整性做任何保证或承诺。
3.2 服务保障与售后支持
3.2.1 服务期限内，青藤云安全将为您提供如下服务保障和支持：
青藤云安全为付费用户提供约定的售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式，保证付费用户能够联系到故障联系人，并将在明确故障后及时进行处理反馈；
3.2.2 青藤云安全将协助消除服务期间非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非青藤云安全控制范围之内的事项导致的除外。
3.3 服务中止或终止
3.3.1 为了向您提供更加完善的服务，青藤云安全有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成本平台服务在合理时间内中断或暂停的，青藤云安全无需为此向您承担责任。但是，青藤云安全应当提前就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护，青藤云安全将尽可能及时通知您。
3.3.2 为保证服务的安全性和稳定性，青藤云安全可能进行机房迁移、设备更换等重大调整，前述情况可能导致本平台服务在合理时间内中断或暂停，青藤云安全无需为此向您承担责任，但是，青藤云安全将提前通知您，您应予以配合；如您不配合进行调整，或者青藤云安全无法与您取得联系，由此产生的后果由您自行承担。
3.3.3 青藤云安全有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等）。但是，青藤云安全应提前至少 30 天通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。
3.3.4 您理解并同意，青藤云安全通过本协议条款或其他方式与您约定的本协议中止或者终止条件成就时，青藤云安全有权以发送单方通知的方式中止或终止为您提供本协议约定的服务。
3.3.4.1 本条所指的协议中止条件包括但不限于：因您拒绝同意本协议或其他相关服务规则更新，或在服务期限截止后未及时续费等其他因您自身原因而导致无法使用本平台服务。
3.3.4.2 本条所指的协议终止条件包括但不限于：因您未及时续费超过一定期间，或因您单方违反本协议约定的各项义务，或因您违反法律规定而给青藤云安全带来实际损害。
第四条 用户行为及约束
4.1 就您从青藤云安全购买本协议约定的服务，青藤云安全以及本协议条款及条件授予您一项不可转让、不可转授权，可撤销的使用许可。
4.2 您同意遵守本平台服务协议条款以及本平台页面向您展示的其他相关管理规范及流程。
4.3 您应按照与青藤云安全之间的约定支付相应服务费用。
4.4 您承诺：
4.4.1 如果您利用青藤云安全提供的服务进行的经营或非经营活动需要获得国家及当地有关部门的许可或批准的，您已获得该有关的许可或批准，并符合国家及当地不时颁布相关法律法规之要求；
4.4.2 如涉及跨境使用本平台服务的，您已获得国家、当地以及对应有关部门的全部必要许可或批准，包括但不限于有关数据跨境传输（尤其是关键信息基础设施的数据跨境）、跨境组网等的许可或批准；
4.4.3 若青藤云安全的服务涉及第三方产品之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束；
4.4.4 不利用青藤云安全提供的服务发布不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；
4.4.5 不利用青藤云安全服务提供的资源和服务上传（Upload）、下载（download）、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置 URL、链接）:
4.4.5.1 反对宪法确定的基本原则的；
4.4.5.2 危害国家安全，泄露国家秘密的；
4.4.5.3 颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；
4.4.5.4 损害国家荣誉和利益的；
4.4.5.5 宣扬恐怖主义、极端主义的；
4.4.5.6 宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
4.4.5.7 煽动地域歧视、地域仇恨的；
4.4.5.8 坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；
4.4.5.9 编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
4.4.5.10 散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
4.4.5.11 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
4.4.5.12 未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
4.4.5.13 包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；
4.4.5.14 危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
4.4.5.15 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
4.4.5.16 对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
4.4.5.17 侵犯他人隐私、个人信息或资料的；
4.4.5.18 散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
4.4.5.19 侵害他人姓名权、名称权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
4.4.5.20 未经公司许可，利用青藤云安全产品或服务为自己或第三方进行推广、发布广告的(包括但不限于加入第三方链接、广告等行为)；
4.4.5.21 过度营销信息，骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的；
4.4.5.22 使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字制作、复制、上传、 发布、传播的内容、留言、评论的；
4.4.5.23 与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的；
4.4.5.24 所发布、传播的内容毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
4.4.5.25 其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
4.4.6 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为【包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP 欺骗（即 ARP spoofing，是针对以太网地址解析协议——ARP 的一种攻击技术）、DOS（Denial of Service）攻击等】；
4.4.7 不从事其他违法、违规或违反青藤云安全服务条款、改变或试图改变青藤云安全提供的服务功能或破坏平台安全的行为；
4.4.8 如青藤云安全发现您存在任何违反第 4.4 条前款约定的行为，将有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止/中止服务或删除相应信息等。因青藤云安全在前述情形下采取相应措施而给您造成的损失，青藤云安全不承担任何法律责任，同时青藤云安全将保留追究您的法律责任以及向您索赔所遭受的全部损失的权利（包括但不限于因维权而产生的调查费、诉讼/仲裁费、律师费，以及因此所遭受的业务损失或索赔等）。
4.5 您理解及同意，中华人民共和国公民的个人信息及所有权归属于个人的电脑、电子数据等资产相关的合法权益均受法律保护，您在使用青藤云安全提供的服务对相关个人主体的上网行为进行管控时，应保证未侵犯个人主体的人身、财产相关的一切合法权益。基于此，您保证：您已就上网行为管控、以及为实现此目的而需收集相关个人信息、或需要在个人主体使用的移动终端上安装上网流量引流工具等行为取得相关个人主体的明示同意，并在此前提下授权青藤云安全为您提供本协议约定的服务。如您违背前述保证事项，由此导致的违反相关法律规定或侵犯相关个人的合法权益等后果均由您自行负责承担。此种情形下，青藤云安全有权根据具体情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止/中止服务或删除相应信息等。
4.6 基于您所提供的服务部署环境条件，青藤云安全可能需要借助您所使用的第三方产品（如路由器）为您完成服务接入，因此您须保证在服务部署实施前已获得接入第三方产品所需的合法、有效授权或许可，青藤云安全将在此前提条件下接受您的委托为您提供本协议约定的服务，且青藤云安全对您所为的违背与第三方之间的约定、或侵犯第三方其他合法权益的行为不承担任何形式的连带责任。以此同时，您理解并认可青藤云安全将保持与第三方产品的独立性，并不对相互兼容作任何保证；对于由第三方提供的软/硬件、插件、工具等的合法性、可靠性、适用性或质量等问题，青藤云安全概不予以任何保证或承担任何责任。
第五条 青藤云安全权利与义务
5.1 青藤云安全按照本协议及相关服务规则为您提供售后支持与保障服务。
5.2 对于为用户提供服务过程中所接触的用户所有数据信息，青藤云安全将严格遵守保密义务。
第六条 数据处理说明
6.1 您应确保您有充分权限进行相关配置和授权操作，并对您委托青藤云安全提供本协议约定服务所涉及的所有流量数据承担数据处理者相应的责任，青藤云安全按照本协议及相关数据处理协议约定承担相应责任。
6.2 如前所述，由于通过本平台实现的具体管控功能和实现功能所需的引流措施均是由您自行配置，青藤云安全对于您使用本平台服务管控的上网流量的具体内容不承担审核责任，您应当自行对引流至青藤云安全的云端节点、并经过云端节点转发访问互联网的流量数据的具体内容的合法性负责。如因您使用青藤云安全的云端节点转发的流量数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策，由此造成的全部结果及责任由您自行承担，并且青藤云安全留存的系统日志记录将有可能作为您违反法律法规的证据。
6.3 您应根据自身需求自行对使用本平台服务相关数据进行备份，您可自行选择使用本平台服务产生的日志的备份方式。虽然青藤云安全为您提供本平台服务的过程中，基于您的选择在本平台系统中留存您授权的流量数据的服务日志，但青藤云安全将仅按照所在地区相关法律法规规定或您的授权在符合最小化原则的要求下存留日志数据，青藤云安全不对用户数据备份工作或结果承担任何责任，您与青藤云安全专门就数据备份达成相关约定的除外。
6.4 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露：
6.4.1 经您同意，向第三方披露；
6.4.2 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
6.4.3 如果您出现违反中国有关法律法规或政策规定的情况，需要向第三方披露；
6.4.4 为提供本协议约定的以及您所要求的其他产品或服务，而必须和第三方分享您数据。
6.5 青藤云安全确保按所适用法律和法规的规范要求为数据提供必要的保护，如采取一切可能的技术手段和管理控制措施以防止对数据未经授权的访问或泄露，但您理解并认可，任何安全措施都并非完全可靠，青藤云安全将竭诚与用户合作，共同保障数据安全。
第七条 知识产权
7.1 青藤云安全作为为您提供的服务相关知识产权的权利人，依法享有相关著作权、商标权、专利权等知识产权以及商业秘密法律保护。知识产权是青藤云安全业务赖以存续的宝贵的无形资产，既包含在用户使用的青藤云安全产品或服务解决方案之中，也包含在用户认准的青藤云安全商标和标识等品牌形象中。青藤云安全向用户承诺：用户通过合法授权的方式获取并在中国大陆地区使用的产品或服务，青藤云安全均具备独立完整的知识产权，不存在任何侵害第三方知识产权的权利瑕疵情形。
7.2 与此同时，您理解并同意：在使用青藤云安全的产品或服务的过程中，不得以任何方式侵犯青藤云安全所拥有的知识产权及其他合法权益，包括但不限于不得在未经青藤云安全书面同意的情况下基于商业或者非商业的目的自行或许可任何第三方实施、许可、转让上述涉所及的知识产权，不得对青藤云安全为您提供使用的软硬件产品和/或其中的任何部分进行复制、修改、反汇编、反编译、逆向破解、反向工程等操作，或者通过任何方式试图访问或者截取青藤云安全产品中任何源代码，不得避开或破坏青藤云安全为保护知识产权而采取的技术措施，不得擅自修改、破坏或掩盖青藤云安全产品或系统平台上标注的商标或标识等。青藤云安全保留追究任何侵犯知识产权的合法权利。
第八条 保密义务
8.1 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品或服务的价格或营销方案等相关资料、业务规划及战略、客户名单及客户信息、财务信息、产品开发情况或相关技术方案等)。
8.2 本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密信息的人员遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
8.3 本协议双方明确认可各自拥有的业务数据等信息是各自的重要资产及重点保密信息，并同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现相关保密信息泄露的风险/隐患或事件，双方应合作采取一切合理措施避免产生或减轻损害后果。
8.4 本条款不因本协议的终止而失效。
第九条 责任限制和免责条款
9.1 您理解并同意，在使用本平台服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，青藤云安全将及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失青藤云安全将予以免责：
9.1.1 受不可抗力因素影响，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工（任一方内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；
9.1.2 受基础运营商服务影响，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；
9.1.3 发生网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击等；
9.1.4 您通过非青藤云安全授权的方式使用青藤云安全产品或服务，或因您操作不当、账户丢失或被盗，或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障等原因而导致的服务无法正常使用；
9.1.5 其他非青藤云安全过错、青藤云安全无法控制或合理预见的情形。
9.2 除本协议第 4.4.8 条约定的情形外，如第三方机构或个人对您侵犯他人合法权益的其他行为提出质疑或投诉，青藤云安全将通知您，您有责任在十五个自然日内进行说明并出具证明材料，如您逾期未能反馈的（因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈），青藤云安全将采取包括但不限于立即中止/终止服务或删除相应信息等处理措施，且对于因此而给您造成的损失，青藤云安全不承担任何法律责任，同时青藤云安全将保留追究您的法律责任以及向您索赔所遭受的全部损失的权利（包括但不限于因维权而产生的调查费、诉讼/仲裁费、律师费，以及因此所遭受的业务损失或索赔等）。
9.3 您理解并同意，青藤云安全的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。青藤云安全将尽最大努力为您提供优质、且符合您需求的服务，但青藤云安全不能保证所提供的服务毫无瑕疵，因此，即使青藤云安全提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免，或超出青藤云安全向您作出的服务承诺或保证的，将不视为青藤云安全违约，青藤云安全也无需承担任何责任，双方应友好协作共同解决问题。
9.4 在任何情况下，青藤云安全均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用本平台服务而遭受的利润损失承担责任。
9.5 青藤云安全基于为您提供的服务违反相关协议条款或规则所承担的违约或损失赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。
第十条 通知
10.1 您应当保证和维持用户资料（包括但不限于电话号码、电子邮箱等联系方式）的有效性，用户资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获悉业务通知、服务提示、用户服务、技术支持、纠纷协调、违规处罚等信息的，由您自行承担相应责任。
10.2 您应当根据青藤云安全官方网站公布的联系方式向青藤云安全发送通知，双方另有约定除外。
10.3 青藤云安全可通过网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具、函件等方式中的一种或多种向您发送与服务有关的业务通知、服务提示、验证消息、营销信息等各种信息（包括但不限于更新后的服务规则、服务升级、机房裁撤、广告等）。前述信息在以下情况下视为已送达（如果送达时间为法定节假日的，则以送达后首个工作日为送达日）：
10.3.1 交专人递送的，在收件人签收时视为已送达。
10.3.2 以网页公告等形式公布的，一经公布即生效（另有说明除外）。
10.3.3 以电子形式（包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等）发送的，在发送成功后视为已送达。
10.3.4 以邮资预付的快递公司递送或以挂号信递送的，以投邮后的第 3 个自然日视为已送达。
第十一条 法律适用及争议解决
11.1 本协议签订地为北京市北京经济技术开发区。
11.2 协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等相关事宜，均适用中华人民共和国法律（不包括法律适用法，为本协议之目的，不包含香港、澳门和台湾地区）；如无相关法律规定的，则可参照适用商业实践惯例。
11.3 若您和青藤云安全之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交合同签订地北京市北京经济技术开发区人民法院管辖。
第十二条 其他
12.1 本协议完整性范围：本协议以援引的方式（包括对网络链接中引述的信息或引述的其他政策信息）将相应政策和规则纳入其中，且您在使用青藤云安全某一特定产品时，可能还需遵守其他专有协议或规则等，该等内容经公开渠道正式发布或以纸质文档形式直接交付至用户生效后，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
12.2 如本协议条款与您所使用的服务相关专有协议或规则有关规定不一致时，以专有协议或规则约定为准；如本协议条款与您在具体项目中与青藤云安全或青藤云安全授权经销商签署的采购合同条款相冲突，将以本协议约定为准。
12.3 本协议所有条款的标题仅为内容概述，目的在于方便阅读，标题本身不能单独作为本协议条款内容解释的依据。
第十三条 解释权
青藤云安全在法律法规许可的范围内对本用户服务协议享有解释权。
